• Eine unerwartete Form der Irritation ist häufig schon die Lösung.
• Alles Wissen ist schon vorhanden; die Kunst besteht darin, es zum geeigneten Zeitpunkt mit den Menschen, die uns umgeben zu nutzen.

Grundannahmen in der Begegnung mit Organisationen

• Ein Unternehmen managen heißt, kreativ und langfristig zu denken.
• Führen und Managen ist ein interaktiver und permanenter Prozess.
• In jedem System/jeder Organisation sind sich selbst regulierende Kräfte angelegt.
• Systeme lernen auf 3 Ebenen (Organisation, Team, Person).

• Ich respektiere die Autonomie meiner Kunden, d.h. ich sehe Beratung als einen Prozess, der durch einen Anfang und ein Ende gekennzeichnet ist.
• Ich arbeite mit Konzepten der Transaktionsanalyse unter Berücksichtigung der in allen Systemen wirkenden Ordnungsprinzipien.
• Basis aller Aktivitäten sind klare Verträge, Absprachen und Zielvereinbarungen.
• Ich verpflichte mich zur Diskretion über organisationsspezifische Inhalte.